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RUMOURS.CO informa al Cliente los tiempos de entrega de cada producto. El número de existencias disponibles estan listas para ser despachadas y su tiempo de entrega será de dos (02) a cinco (05) días hábiles. Los productos BAJO PEDIDO se encuentran en elaboración y su tiempo de entrega será de ocho (08) a diez (10) días hábiles. Se recomienda hacer el pedido teniendo en cuenta el tiempo indicado para su procesamiento, confección y entrega. Al realizar la compra se acepta el conocimiento por parte del Cliente de los tiempos de entrega manejados e informados en cada producto por RUMOURS.CO.

Nuestros pedidos son enviados por medio de la empresa transportadora ENVÍA/INTERRAPIDÍSIMO/99 MINUTOS. Para productos en stock, el despacho se realizará dentro de los dos (02) días hábiles siguientes de confirmada la compra. Para los productos ordenados a fabricar (PRE-VENTA/BAJO PEDIDO), el despacho se realizará entre ocho (8) a diez (10) días hábiles siguientes después de confirmada la compra.

Estos tiempos no aplican en promociones o eventos especiales. RUMOURS.CO se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido del cual no haya disponibilidad de inventario en la fecha en la que se realizará el envío, e informará sobre dicha cancelación al cliente.

Los sábados, domingos y festivos no se procesan órdenes de despacho hasta el día hábil siguiente.

Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho al cliente para realizar la anulación de la totalidad del pedido. En el caso que el producto no se encuentre disponible, RUMOURS.CO realizará la devolución del dinero que haya sido abonado por la compra.

El Cliente se compromete a pagar la totalidad del valor de su pedido en el momento de confirmar su orden de compra, para lo cual hemos dispuesto todas las garantías a través de PayU. El pago con tarjeta se realiza con los protocolos de seguridad de PayU. Para información detallada, véase:

https://legal.payulatam.com/ES/politica_de_privacidad.HTML

Al precio inicial que figure en el sitio web www.rumoursco.com para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.

Antes de la aceptación por parte de RUMOURS.CO de cualquier oferta de compra realizada por un cliente y/o usuario, estará en la obligación de elegir la forma en que hará pago del precio correspondiente, de acuerdo con los medios de pago que se encuentran ya previa y específicamente establecidos en nuestro sitio web. Debemos advertir que a pesar de que RUMOURS.CO haya puesto a disposición de nuestros clientes y/o usuarios un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso Rumours.co será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o crediticias, así como tampoco será responsable por los daños que llegaren a causarse a los clientes y/o usuarios como consecuencia de una acción u omisión de dichas entidades. Cuando el pago haya sido verificado por parte de RUMOURS.CO, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra realizada por el cliente y/o usuario. Sin embargo, RUMOURS.CO se reserva el derecho de negar la aceptación de una oferta de compra o de aceptar la misma parcialmente. En estos casos, RUMOURS.CO sólo estará obligado a restituir al cliente y/o usuario el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente, sin ningún tipo de interés o rendimiento.

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la confirmación del proceso de compra, RUMOURS.CO enviará siempre un email al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada.

Una vez realizado el pago del pedido, no se aceptan cancelaciones. Los cambios en el pedido pueden ser realizados antes del envío del mismo, siempre que se trate de productos disponibles. Para los productos que hayan sido ordenados para fabricar, los cambios sólo podrán ser realizados hasta veinticuatro (24) horas después de realizada la compra. En ambos casos se debe enviar un correo a servicioalcliente@rumoursco.com

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Agradecemos su interés en consultar esta CONDICIONES GENERALES DE USO Y POLÍTICAS DE COMPRA.